當你一講話就被人吐槽,怎麼辦?如果做什麼事動不動都被講,這不行、那也不行,那要怎樣才行?

台南志工劉青燕跟大家分享,她怎麼轉念、怎麼拐彎!

她在學校當大愛媽媽,可想而知,經常會碰到愛抬槓的小朋友吧。

2015 年,台灣媒體沸沸揚揚大肆撻伐慈濟,有一天,劉青燕剛踏進新接的三年級教室,孩子們看到穿慈濟制服的志工出現,一個小朋友突然指著她:「我爸爸說,你們是台灣最大的詐騙集團。」劉青燕當下愣了一下,因為從沒遇過這種事,而且還是個孩子,一時不知如何接話? 

她先冷靜,之後想到在大愛媽媽課程裡學到的,「教育不是這個不行,那個不行,或是給孩子貼標籤。」

心念一轉,輕鬆回答:「對啊,我是來騙你的,我騙你什麼?我騙你要孝順父母,要友愛兄弟,要對同學好,上課要認真,然後還要照顧自己的身體,要愛護地球,如果你覺得這是詐騙你,可以不要做,可是損失最大的是誰?」

「損失最大的是我們自己啊!」旁邊的同學這樣一回答,這個孩子也就安靜了下來。

可是劉青燕並沒有因此放棄這個孩子,因為他聲音非常大,她用智慧引導他當「口令長」,就是負責講兩句話,一個「安靜」,一個「坐好」。

兩年來,這個孩子有了改變,竟然成為劉青燕的好幫手。

還有一次,劉青燕到另一間學校宣導反毒,跟孩子們說:「你們心情不好的時候,記得什麼事都可以做,就是兩件事不能做,一個叫『不傷人』,一個叫『不傷已』。」

孩子沒有聽到「不傷人、不傷已」,倒是將「什麼事情都可以做」聽得一清二楚,其中一兩個帶頭起哄:「那我們心情不好的時候,可以罵髒話嗎?」

劉青燕又愣了一下,到底要說可以,還是不行?孩子在等答案,一副刁難大人想等你出糗的模樣,她腦筋快轉:「當然可以!」

孩子們一聽,全部安靜。

「當然可以罵髒話,可是想想,罵髒話的結果是什麼?」

這時,有其他孩子說了:「可能會被老師處罰!」「可能會被打!」「可能會…」一堆答案。劉青燕問那個提問的同學,「你罵髒話的目的是什麼?」「我只想出氣!」「出氣可以不要講那麼難聽,我們講一點比較文雅的!」

講什麼話可以出氣,然後又能文雅?

「你可以說香蕉、芭樂、大西瓜,也可以出氣啊!」

孩子很天真很單純,需要大人正確的引導、智慧的轉念,劉青燕的腦筋急轉彎讓她化解僵局,成為被敬愛的大愛媽媽。

有一次劉青燕去做醫院志工,護理師跑來求助:「有一床病人好像不行了,家屬很難過,情緒起伏很大,師姑趕快過去安慰一下!」

只見家屬一直哭,一時之間,劉青燕也不知道說什麼才好,只靜靜的陪在旁邊,牽著家屬的手,等情緒稍微穩定後,再抓住機會跟他們說:「人要離開的時候,我們要感謝,感謝周遭關心的家人,跟大家道別,你們也向他道別,這樣才不會有遺憾。」

家屬都圍過來了,哭成一團,依依不捨的道別。

中午過後,青燕再回去關心一下,一進去,病人兩隻眼睛睜得好大,讓她嚇一大跳,想說,奇怪了,早上快要不行的人,怎麼現在精神這麼好?

「我今天早上講的,你聽到了嗎?」點點頭,「請你發願,你也發了嗎?」再點點頭。劉青燕聽了很法喜,因為她引導家人和病人轉念,彼此說出心裡的話,做好永別的準備。

幽默是一種智慧,撞牆要能轉彎,打結了要能解圍。

20180128
撰文:張麗雲
記錄:林秀貞
美術:江佩樺
攝影:涂鳳美

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