缺愛的人沒有信心，感覺孤單害怕，也是心理疾病的一種。不管是神愛世人，或證嚴上人愛弟子，其實都是用「愛」強化弱小的心，增大「我們」的力量。

醫療志工周錦求這天到台中慈濟醫院服務，在大廳走道上忽然一位女士跑來抱住她，「師姊，妳可不可以抱抱我，讓我哭一哭。」她頭就靠在周錦求的肩上，大哭起來。

周圍人很多，於是錦求師姊扶著她坐下，這位太太開始訴說：「我心裡好苦喔，為什麼醫生都不給我開藥？」

她看了三個科，醫生最後跟她說，要她去身心醫學科。「我精神上又沒有不好，為什麼要看精神醫學科？我只是肩膀痛、腰椎痛、頭痛…」，這時候周錦求大概知道是什麼狀況了，「我們當志工就是傾聽她訴說的一切。結果她就說哪裡痛哪裡痛，覺得每個醫生都不像醫生。」

接下來周錦求要用哪招呢？「我陪妳去看中醫科，好不好？」病人說，好！

快十一點了得趕緊掛號，到了中醫診間，要針灸，她又抱住志工哭，又抱著醫生哭，隔半個鐘頭周錦求再打電話給她，聽那個聲音，病人已經會笑了，「師姊，謝謝妳，我心都開了，現在已經感覺身體很舒暢。」

原來這位病人只是需要傾訴，在過程中雖然多數時候是在抱怨身體的疼痛，但也約略提到自己的事業、家庭因素讓她壓力很大，好在周錦求帶她去針灸，局部解除因為心理造成的肌肉緊張，「後來我再打電話關心的時候，她已經很OK啦。」

前幾天，錦求師姊去社區訪視，對象是一個關懷戶，媽媽在某一間醫學中心做清潔工，近半年因為脊椎的關係，沒再工作。大兒子已經往生，留下一個十二三歲的孫女，有染色體病變，一老一小都靠二兒子、小女生的叔叔照顧。

偏偏這家的靠山，兩個月前得了舌癌和口腔癌，住進加護病房。周錦求去探望的時候，老母親對醫生有些不滿，二兒子也抱怨說，他沒吃檳榔，也沒喝酒，為什麼會得到舌癌和口腔癌？

「我跟這個媽媽互動以後，給她正面的一念心，跟她說，心轉，妳的正能量就產生了，一切關關難過關關過。」另一位師兄則跟病人分享水懺經藏演繹，序曲「一性圓明」裡「因果歷歷不爽造惡豈能不懺」，二兒子竟然心開了，有笑容了。

老媽媽跟師姊說，其實家裡有供「仙佛」，燒香、燒紙錢，周錦求藉機給阿嬤建議，燒香燒紙錢對身體不好，何妨用買香紙的錢幫助更多窮苦的人，把收據放在供桌上，跟仙佛講。她馬上轉念，她以後也可以幫助人了。

主持志工早會的德宸師父說：「從兩個個案都可以見證，都是『缺愛症』，當有愛的關懷，就是最好的良方。」

醫療志工是患者與醫療團隊中間，最好的橋梁，靜靜聆聽能傳達安定的力量，關愛的眼神和動作能給人一錠強心丸，不管身上有什麼病痛，多少舒緩了急症，然後才能徐步找到智慧的藥方。

20180115
撰文：福意
記錄：魏玉縣

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